Telepartner — niezależny reseller doładowań VoIP

Doładowania kont w usługach Dellmont i Betamax

Korzystasz z VoIPdiscount, Nonoh, Rynga lub innej usługi z naszej oferty? Doładuj swoje konto, zapłać w złotych i otrzymaj polską fakturę VAT. Przygotuj login konta VoIP oraz adres e-mail — przeprowadzimy Cię przez zakup.

Serwis dellmont.pl prowadzi Telepartner Sp. z o.o., niezależny reseller sprzedający doładowania. To nie jest oficjalna strona firmy Dellmont B.V.

Doładuj konto Sprawdź obsługiwane usługi

Liczba obsługiwanych usług: 69; obsługiwanych usług
Waluta zakupu: PLN; cena zakupu w złotych
Waluta salda: EUR; wartość na koncie VoIP
Godziny kontaktu: 10–18; pomoc po polsku, pn–pt

Nº 01 — Obsługa

Doładowanie z polską obsługą

Kupujesz środki do wykorzystania na swoim koncie u operatora. My obsługujemy zamówienie, płatność i fakturę oraz pomagamy w sprawach zakupionego u nas doładowania.

01 / 04

Płatność w złotych.

W formularzu sprawdzisz cenę zakupu oraz wartość doładowania w euro.

02 / 04

Płatności online i przelew tradycyjny.

Wybierz sposób zapłaty dostępny przy zamówieniu.

03 / 04

Polska faktura VAT.

Podaj poprawne dane nabywcy, a jeśli kupujesz na firmę — również NIP.

04 / 04

Pomoc po polsku.

Skontaktuj się z nami w sprawie zamówienia, rozliczenia płatności lub faktury.

Nº 02 — Indeks usług

Do jakich usług kupisz doładowanie?

W naszej ofercie znajdują się doładowania do wymienionych poniżej usług Dellmont i Betamax. Odszukaj swoją usługę i upewnij się, że znasz login konta, które chcesz zasilić.

A–C

12Voip oraz marki A–C
14 usług

D–L

Marki D–L
14 usług

M–S

Marki M–S
19 usług

T–W

Marki T–W
22 usługi

Nie widzisz swojej usługi? Podaj nam jej nazwę przed zakupem — sprawdzimy możliwość doładowania. Nie wybieraj innej marki tylko dlatego, że ma podobną nazwę.

Przejdź do doładowania

Nº 03 — Instrukcja

Jak doładować konto?

Krok 1: Sprawdź login

Konto VoIP musi już istnieć. Zaloguj się na stronie swojej usługi i sprawdź nazwę użytkownika. W formularzu doładowania podaj właśnie ten login. Numer klienta w naszym panelu fakturowym nie jest loginem konta VoIP.

Krok 2: Wybierz doładowanie i uzupełnij dane

Wpisz login oraz adres e-mail, wybierz wartość doładowania i podaj dane do faktury. Sprawdź cenę w złotych, wartość zasilenia w euro oraz podsumowanie zamówienia. Do samego doładowania nie potrzebujemy hasła do Twojej usługi VoIP.

Bez hasła do usługi VoIPCena w PLNWartość w EUR

Krok 3: Opłać zamówienie

Skorzystaj z płatności online obsługiwanej przez Przelewy24 albo postępuj zgodnie z instrukcją przelewu tradycyjnego. Dane do zapłaty i właściwy tytuł przelewu znajdziesz w informacjach dotyczących zamówienia.

Krok 4: Sprawdź realizację i saldo

Realizacja doładowania wymaga potwierdzenia płatności i przyjęcia zasilenia przez operatora. Sprawdź status zamówienia w panelu klienta oraz saldo w panelu swojej usługi VoIP. Czas realizacji zależy od sposobu płatności i dostępności systemów obsługujących transakcję.

Ważne przy wpisywaniu loginu: Sprawdź go przed zapłatą. Błędna nazwa użytkownika może spowodować zasilenie innego konta.

Nº 04 — Rozliczenie

Cena doładowania a koszt rozmów

Cena zakupu doładowania w złotych i wartość środków na koncie w euro to dwie różne informacje. Obie sprawdzisz w formularzu przed złożeniem zamówienia.

To, na ile rozmów wystarczy doładowanie, zależy od cennika Twojej usługi, wybranego kraju i rodzaju numeru. Przed zakupem sprawdź stawkę za połączenie, sposób naliczania opłat i ewentualną opłatę za rozpoczęcie rozmowy.

Free Days / Freedays

Niektóre usługi oferują okresy bezpłatnych połączeń, określane jako Free Days lub Freedays. Ich dostępność, długość, lista kierunków i limity zależą od zasad konkretnej usługi. Nie są wspólnym pakietem dla wszystkich marek, a doładowanie nie oznacza automatycznie nielimitowanych rozmów.

u operatora: saldo i połączenia · u nas: zakup i dokumenty

Nº 05 — Na początek

Pierwsze konto VoIP — od czego zacząć?

Najpierw sprawdź, do jakich krajów i na jakie numery dzwonisz najczęściej. Porównaj aktualne cenniki usług oraz dostępne sposoby wykonywania połączeń. Jeżeli chcesz korzystać z aplikacji, telefonu IP lub bramki, upewnij się, że wybrana usługa obsługuje Twoje rozwiązanie.

Załóż konto w wybranej usłudze i zapisz login. Następnie możesz kupić doładowanie u nas. Dostęp do panelu operatora i dostęp do naszego panelu zamówień służą do różnych celów: u operatora sprawdzasz saldo i połączenia, a u nas — zakup oraz dokumenty.

Nº 06 — Operator

O firmie Dellmont

Dellmont B.V. jest firmą zarejestrowaną w Niderlandach, oferującą usługi multimedialne, w tym telefonię internetową. Działa poprzez różne serwisy i marki; przykładowo oficjalna strona VoIPdiscount wskazuje Dellmont B.V. jako dostawcę tej usługi. W informacjach „About us” Dellmont podaje, że firma powstała w 2008 roku i kieruje swoją ofertę do klientów indywidualnych oraz firm w Europie.

Poszczególne usługi mają własne oferty i zasady korzystania. Przy wyborze konta warto sprawdzić informacje dotyczące konkretnej marki.

Sprzedawca: Telepartner

Dane operatora · nie sprzedawcy

Dane operatora Dellmont B.V.

Nazwa: Dellmont B.V.
Kraj rejestracji: Niderlandy
Numer rejestrowy: 73623806
Numer VAT: NL820415182B01
Adres korespondencyjny podany przez firmę: PO Box 368, 2130 AJ Hoofddorp, The Netherlands
Oficjalna witryna firmy: dellmont.com

Źródło danych operatora: Imprint na stronie dellmont.com. Dane te dotyczą Dellmont B.V. Sprzedawcą doładowań w naszym serwisie jest Telepartner Sp. z o.o.

Nº 07 — Pytania

Najczęstsze pytania

Czy dellmont.pl jest oficjalną stroną Dellmont?

Nie. To serwis Telepartner Sp. z o.o., niezależnego resellera doładowań. Oficjalna strona firmy Dellmont B.V. znajduje się pod adresem dellmont.com.

Czy kupuję wspólne saldo dla wszystkich usług?

Doładowanie kierujemy na wskazany login konta. Traktuj je jako zasilenie konkretnego konta, a nie jako wspólny portfel dla wszystkich marek. Przed zakupem upewnij się, że wpisujesz login usługi, z której korzystasz.

Czy muszę podawać hasło do konta VoIP?

Nie. Do zasilenia konta potrzebujemy jego loginu. Nie przesyłaj nam hasła do operatora ani nie wpisuj go w polu przeznaczonym na nazwę użytkownika.

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak, wystawiamy polskie faktury VAT za zakupione u nas doładowania. Uzupełnij dane nabywcy przy zamówieniu. Jeżeli kupujesz na firmę, sprawdź jej nazwę, adres i NIP przed zatwierdzeniem danych.

Czy doładowanie pojawi się od razu po zapłacie?

Doładowanie może zostać zrealizowane po potwierdzeniu wpłaty i przyjęciu zasilenia przez operatora. Samo zlecenie przelewu nie oznacza jeszcze jego rozliczenia. Jeżeli środki nie pojawiły się na koncie, sprawdź status zamówienia i skontaktuj się z nami.

Czy każde doładowanie daje darmowe rozmowy?

Nie każda usługa oferuje Freedays. Zasady i limity ustala operator dla konkretnej marki. Sprawdź je przed zakupem; nie zakładaj, że warunki znane z innej usługi będą takie same.

Pomyliłem login — co zrobić?

Skontaktuj się z nami możliwie szybko i podaj numer zamówienia oraz poprawny login. Sprawdzimy stan realizacji i dostępne rozwiązania. Nie zakładaj, że wykonane zasilenie będzie można przenieść na inne konto.

Z kim kontaktować się w sprawie połączeń lub konta operatora?

W sprawie zakupionego u nas doładowania, płatności i faktury skontaktuj się z Telepartner. Jeśli problem dotyczy hasła do usługi, blokady konta, naliczania opłat za rozmowy lub działania aplikacji operatora, skorzystaj również z pomocy na oficjalnej stronie swojej usługi. Podaj nazwę marki, aby zgłoszenie trafiło do właściwej obsługi.

Nº 08 — Sprzedawca

Kontakt i dane sprzedawcy

Telepartner Sp. z o.o. — niezależny reseller doładowań

Sprzedawca: Telepartner

Pisząc w sprawie zakupu, podaj numer zamówienia, nazwę usługi i login konta. Jeśli pytanie dotyczy wpłaty, dołącz jej datę, kwotę i numer transakcji. Ułatwi nam to odnalezienie zamówienia. Nie przesyłaj hasła do konta.

Adres: ul. Trylińskiego 2, 10-683 Olsztyn
NIP: 5242746846
REGON: 145865288
KRS: 0000400782
Telefon w sprawie doładowań: 22 201 32 50
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 10:00–18:00
E-mail: kontakt@resellervoip.pl

Zamknięcie

Masz już konto? Doładuj je i korzystaj dalej.

Przygotuj login, wybierz doładowanie i sprawdź podsumowanie przed płatnością.

Doładuj konto